fbpx
  •   Gratis verzending vanaf €50,-

Bestellen en betalen

Hoe kan ik bestellen bij UNG Cosmetics?
Particulier: u kunt producten direct in het winkelmandje plaatsen. Na afloop kunt u de producten afrekenen in een veilige omgeving, door middel van Ideal, Visa of Mastercard. De producten worden vervolgens bezorgd.
UNG depositair: nadat u het contactformulier heeft ingevuld krijgt u van ons de inloggevens toegestuurd. Hiermee kunt u (rechts bovenin) inloggen voor de webshop en uw bestelling plaatsen.

Wat zijn de levertijden van een bestelling?
Wij versturen bestellingen van maandag t/m donderdag. Wanneer wij de betaling voor 12 uur ‘s middags binnen krijgen, wordt uw bestelling hoogstwaarschijnlijk dezelfde dag nog verstuurd. De snelheid van ontvangst van de betaling verschilt per bank. Uw bestelling kunt u binnen 2-4 werkdagen verwachten.

Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
Bij ons gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
Bij bezorgen: Met IDeal, Visa of Mastercard. Hiermee kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw bestelling online afrekenen.
Bij afhalen: U kunt in de showroom contant betalen of pinnen. U kunt er uiteraard ook voor kiezen om met IDeal het bedrag van tevoren over te maken.
Afhalen in de showroom kan uitlsuitend voor UNG depositairs, tenzij er in overleg anders is overééngekomen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zodra de betaling voltooid is, kan de bestelling niet meer gewijzigd worden. Dit geldt uiteraard niet bij afhalen.

Wat moet ik doen wanneer er een storing optreedt tijdens het bestellen?
Wanneer er een storing optreedt tijdens het plaatsen van uw bestelling of bij de betaling, klik hier om contact met ons op te nemen en vermeld hier uw klacht bij.

2. Bezorgen en kosten
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bedrag onder de € 50,00 (excl. BTW) betaalt u € 3,95 verzendkosten.
Een bestelling boven de € 50,00 (excl. BTW) zal kosteloos naar u toe gestuurd worden.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Heeft u een eenmalig ander afleveradres? Uw factuuradres hoeft u niet te wijzigen. U kunt het afleveradres wijzigen.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is doorgekomen?
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling op het scherm evenals een email.  Dit scherm en de email ziet en ontvangt u alleen als de bestelling volledig doorgekomen is. Gelieve het nummer van uw bestelling goed te bewaren.
Dit nummer heeft u nodig indien u later contact zou opnemen met onze klantenservice, in geval van een vraag.

3. Retourneren
Ik heb per ongeluk een verkeerd product besteld. Kan ik dit product nog terugsturen?
Geleverde en geaccepteerde producten worden niet door ons teruggenomen, tenzij anders is overeengekomen. Retourzendingen zonder voorafgaand overleg worden geweigerd en de kosten zijn voor de klant. Wij hebben het recht vrachtkosten van retourzendingen in rekening te brengen.

user-tie attachment activity airplay alert-circle alert-octagon alert-triangle align-center align-justify align-left align-right anchor aperture arrow-down arrow-left arrow-right arrow-up at-sign award bar-chart-2 bar-chart battery bell-off bell bluetooth book bookmark box briefcase camera-off camera check-circle check-square check chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up chrome circle clipboard clock cloud-off cloud cog command comment-circle comment-square cpu crosshair delete disc download-cloud download droplet edit external-link eye-off eye facebook fast-forward feather file filter flag folder globe grid hash headphones heart home image inbox info instagram layers layout life-buoy loader location lock mail map-pin map maximize-2 maximize menu mic-off mic minimize-2 minimize minus-circle minus-square minus monitor moon more-horizontal more-vertical move music octagon pause phone-call phone-forwarded phone-incoming phone-missed phone-off phone-outgoing phone pie-chart play plus-circle plus-square plus pocket power printer radio refresh-ccw refresh-cw rewind rotate-ccw rotate-cw scissors search share shuffle skip-back skip-forward slash square star sun sunrise sunset tag target thermometer thumbs-down thumbs-up toggle-left toggle-right trash-2 trash triangle twitter umbrella unlock upload-cloud upload user-minus user-plus user video-off video watch wifi wind x-circle x-square x zap zoom-in zoom-out account_balance business_center check2 check_box_outline_blank check_circle done home2 sync security star2 star_border star_half stars keyboard_arrow_down arrow_drop_down arrow_drop_down_circle phone2 navigate_next close2 keyboard_arrow_left keyboard_arrow_right mail_outline menu2 pin_drop search2 send search3 user2 check22 home22 refresh pencil check-square-o check-circle2 check-circle-o eye2 facebook2 bullhorn globe2 truck building-o gamepad shield html5 check-square2 file-text bank building cube cubes life-bouy paint-brush line-chart arrow-down2 arrow-down22 office pencil2 pacman bullhorn2 library profile cart credit-card lifebuoy mobile mobile2 tablet spinner9 wrench cog2 cogs stats-dots stats-bars truck2 shield2 eye22 checkmark checkmark2 loop2 android circle-down arrow-down222 arrow-down2222 heart2 menu3 cross youtube twitter2 instagram2 linkedin linkedin2 google-plus google-plus2 facebook22 facebook222 bag